FAQ

FAQ

Yoga Junkies ist eine Mitgliedschaft, die jeden Monat eine Box mit exklusiven Yoga-Lifestyle-Produkten in Originalgröße direkt zu dir nach Hause liefert. Du wirst jeden Monat mit einer liebevoll verpackten Box überrascht, die mit Yoga Zubehör, Edelsteinen, veganen Snacks, Schmuck, veganer Beauty, Aromatherapie oder Schätzen für dein spirituelles Wachstum gefüllt ist. Deine Mitgliedschaft hilft dir, neue Marken zu entdecken, deine Praxis zu vertiefen und ein echter Yoga Junkie zu werden.

Der Spaß beginnt erst richtig, nachdem du dich entschieden hast, ein Yoga Junkie zu werden! Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du von uns eine Benachrichtigung, in der du in unserem Team willkommen geheißen wirst. Sobald wir über deine Bestellung informiert werden, rollen wir unsere Yogamatten ein und beginnen mit der Bearbeitung deiner Bestellung.

Deine erste Box ist eine spezielle Willkommensbox, die sofort nach Zahlungsbestätigung an dich verschickt wird. Ab deiner zweiten Box wirst du in unseren regulären Rechnungs- und Versandzyklus aufgenommen. Hier erfolgt deine Abbuchung am 10. jeden Monats und der Versand deiner Box am findet jeden Monat am 15. statt.

Auf keinen Fall! Wir verbringen viel Zeit mit der Suche nach Produkten, die perfekt in die Yoga Junkies Box passen und suchen wirklich jedes Produkt mit Liebe und Bedacht aus. Wir planen die Boxen Monate im Voraus und unser eigens entwickelter Produktplan stellt sicher, dass wir dich nicht mit dem gleichen Produkt zweimal überraschen.

Unsere monatliche Mitgliedschaft kostet 39,99€ pro Monat und deine Mitgliedschaft wird bis zur Kündigung innerhalb der Frist fortgesetzt. Keine Sorge, du kannst ganz easy mit einem Klick in deinem Mitgliederaccount kündigen.

Solltest du nicht gleich eine Mitgliedschaft abschließen wollen, gibt es auch Einzelboxen zum Test. Diese kostet 44,99€.

Nein. Der komplette Preis für deine monatliche Yoga Junkies Box inklusive dessen Versandkosten wird dir auf der Checkout-Seite angezeigt. Für Österreich und Deutschland sind die Versandkosten 2,50 Euro pro Monat. Für alle anderen Ländern innerhalb der EU sind die Versandkosten 5 Euro pro Monat. Bitte sei so lieb und lies unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen um mehr über die Kosten für Rücksendungen oder nicht zugestellte Pakete zu erfahren.

Wir lieben Yoga, die Technik etwas weniger. Wenn du Probleme mit unserer Website hast oder sie nicht richtig funktioniert, sende uns bitte eine Nachricht mit der Beschreibung des Problems. Wir bemühen uns die technischen Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Ja, wir haben die Möglichkeit eingeführt, deine Mitgliedschaft bei Yoga Junkies zu pausieren, falls du dir z.B. eine etwas längere Auszeit im Ausland gönnst.
 
Um deine Mitgliedschaft bei Yoga Junkies zu pausieren, logge dich einfach in dein Konto ein und klicke auf „Pausieren“. Sobald du von deiner Reise zurück bist, kannst du dich wieder einloggen und deine Mitgliedschaft auf aktiv setzen.

Ja, du kannst die Box eines Monats überspringen. Dazu pausiere deine Mitgliedschaft einfach für ein Monat. 
 
Um deine Mitgliedschaft bei Yoga Junkies zu pausieren, logge dich einfach in dein Konto ein und klicke auf „Pausieren“. Sobald du von deiner Reise zurück bist, kannst du dich wieder einloggen und deine Mitgliedschaft auf aktiv setzen.

Für den Fall, dass Produkt in deiner Box fehlen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte per E-Mail an [email protected]. Reklamationen, die nach Ablauf der 14-tägigen Frist eingehen, haben leider keinen Anspruch auf Ersatz.

Für den Fall, dass die Artikel in deiner Box beschädigt werden, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte per E-Mail an  [email protected]. Reklamationen, die nach Ablauf der 14-tägigen Frist eingehen, können leider nicht mehr ersetzt werden. Bitte füge deinem Reklamationsantrag Bilder des beschädigten Produktes bei. Sobald wir das Foto der beschädigten Ware erhalten haben, bemühen wir uns nach einem Ersatz, der dich glücklich macht.

In jeder Box ist ein Yoga Junkies Magazin enthalten, das Informationen über die Produkte enthält. Dort findest du auch einen Hinweis, wo du sie kaufen kannst. Außerdem führen wir die Favoriten unserer Mitglieder in unserem Yoga Junkies Shop. Hier kannst du also auch die Highlights der Boxen erwerben.

Jede Box enthält 4-5 Yoga Lifestyle Produkte. Von Yoga Zubehör, Edelsteinen, veganen Snacks, Schmuck, veganer Beauty, Aromatherapie oder Schätzen für dein spirituelles Wachstum erwarten dich spannende Produkte, die jedes Yogi-Herz höherschlagen lassen – natürlich in Originalgröße 🙂 

Brauchst du mehr Hilfe?
Unser Kundenservice ist immer für dich da!

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